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华耐家居首席战略官文军:创新星选馆模式 探索代理商

文章来源:本站原创 发布时间:2020-10-17 点击数:

北京商报讯(记者 赵述评 孔文燮)2020年10月13日下午,在由北京商报社、居然之家联合主办的中国家居品牌大会?2020家居品牌运营商峰会上,华耐家居首席战略官文军与克拉斯家居销售总监刘佳、远东美居副总经理张东伟、A家居总经理孙树伟、美华美家总经理党鑫、吉达屋总经理高昕鑫、普罗旺宅副总经理张佑君、邵氏世嘉董事长邵桂岭、一华阁总裁张天一、居然之家北四环店家之尊经理王宏伟等家居大咖,在北京商报家居事业部主任吴厚斌的主持下,共同探讨“出京?入京之道”。

在嘉宾分享环节,文军表示,作为老牌家居品牌,华耐家居近年来通过向外埠扩张不断扩大企业规模,同时创新星选馆模式,探索出一条代理商发展的新路径。

“作为经销商来说有三个关键点,第一,服务客户的能力,这种能力来自销售,包括店面销售、售后服务等;第二,成本控制能力,华耐家居的运营模式费用率相对较高,如何控制中间成本很重要;第三,人员的组织能力以及制度建设等。”文军认为,经销商身处厂家和客户之间,市场最终的竞争不是经销商的竞争,而是品牌的竞争、厂家的竞争。

在集美家居,华耐家居开出超过1万平方米的大店,整合瓷砖、卫浴、壁纸、地板等品类,该店在2020年8月正式更名为华耐家居星选馆,给客户提供真正的一站式星选产品。2020年10月,华耐家居1400平方米的软装店开业,这是华耐家居第一次试水家居和软装。

通过星选馆的模式,华耐家居试图构建一种全新的供应链合作方式。“代理商的模式从长远来讲是赚差价利润;但从战略发展来讲,是品牌走向全国的模式。”文军表示,“如果华耐家居星选馆的品牌模式探索成功的话,是可以通过复制来实现扩张的”。